Содержание / Каталог

Так сложилось, что блог ПланФикса это не просто место для сбора новостей, но и ценная база знаний по самой системе. Чтобы облегчить ваше знакомство с ПланФиксом, мы сделали этот раздел не в виде классического содержания, а скорее как каталогизатор заметок блога по нескольким актуальным рубрикам. Отсюда несколько особенностей:

  • помимо заметок из нашего нового блога, здесь перечислены и заметки старого, который располагался в ЖЖ;
  • все заметки в разделах расположены так же, как в самом блоге — по принципу “свежие вверху”;
  • одна заметка может встречаться в нескольких разделах, если она подходит к ним по смыслу.

Здесь — история ПланФикса. Для того, чтобы не пропустить ее продолжение, подпишитесь на новые записи блога.

Примеры настройки и использования

Тут собраны заметки с описанием реальных и смоделированных нами ситуаций, в которых ПланФикс помогает вам управлять компанией. Этот раздел не зря вынесен на первое место — именно такие практические примеры обычно помогают быстрее понять суть ПланФикса и используемых нами подходов.

Персональный ПланФикс: Шаг 1 – переписка с клиентами
Персональный ПланФикс: Шаг 2 – быстрое добавление задач
Персональный ПланФикс: Шаг 3 – учет времени работы над задачами На чьей стороне мяч?
Конфигурация «Согласование документов»
Кнопочки
Искусство управления
Привет Эдику
ПланФикс для 1С и 1С для ПланФикса
Управление сделками
Использование ПланФикса в студии поискового маркетинга Semantica
Выставление счетов по расписанию
Процент выполнения задачи
Конкуренция за задачи: техподдержка и работа с фрилансерами
Карточки в Планировщике ПланФикса: аналог Trello на русском
HelpDesk / Service Desk на базе ПланФикса
Учет расчетов с клиентами в ПланФиксе — 2014
База знаний на базе ПланФикса
Менеджер паролей на базе ПланФикса
Как настроить свою систему учета оплаты труда в ПланФиксе?
Календарь платежей
Теги
Полезная игрушка для клиента
Использование кастомных статусов: простой документооборот средствами ПланФикса
Использование Планировщика: управление ресурсами (на примере переговорной)
Использование Планировщика: Диспетчер
Использование Планировщика: Просрочка
Использование ПланФикса: Менеджер паролей
Использование ПланФикса: Учет рекламы
Использование ПланФикса: Зарплата и учет рабочего времени
Про тугого шефа, режиссера по переписке и любовь к чистоте

 

История  ПланФикса

Тут собраны заметки, которые отражают какие-то важные этапы истории ПланФикса, рассказывают о принципах, которых мы придерживаемся — ну или просто содержат любопытные факты о нас.

Итоги 2016 — Планы 2017
Цифровые Вершины — 2016
Телефония в ПланФиксе: Шаг 1
Неигрушечная история
Партнерская программа
Большой support для маленькой компании
Итоги 2015 — Планы 2016
5 лет с момента запуска ПланФикса
Маленькие новости ПланФикса
Идеология ПланФикса — 2015
ПланФикс 2015: важные новости и интересные новинки релиза
До свидания, 2014 — Здравствуй, 2015!
ПланФікс українською
Новый блог ПланФикса
Интервью о команде ПланФикса
Две новости и одна просьба
Сентябрьский релиз 2013: чеклисты и подзадачи
Июльский релиз 2013: изменения в интерфейсе и английский язык
Почему мы [пока] не продвигаем ПланФикс
Почему бесплатно?
Опыт
Про волка и яйца
Участие в неконференции *aaS предпринимателей 2011
Про качели или Зачем я собираю кейсы
WebCamp 2011 в Одессе
Почему без коробки?

 

Рассказ от первого лица

Мы предлагаем своим клиентам описать в форме свободного рассказа то, как они работают в ПланФиксе — вы тоже, кстати, можете поучаствовать в этом полезном для всех деле, поставив задачу с темой «Рассказ от первого лица» Службе поддержки ПланФикса.

Персональный ПланФикс: Шаг 1 – переписка с клиентами
Персональный ПланФикс: Шаг 2 – быстрое добавление задач
Персональный ПланФикс: Шаг 3 – учет времени работы над задачами Два простых кейса, как сделать работу крупной компании проще и эффективнее в условиях большого количества задач
ПланФикс для 1С и 1С для ПланФикса
Использование ПланФикса в студии поискового маркетинга Semantica
ПланФикс в детском саду
От первого лица: Выбор и использование системы управления проектами
Управление задачами в торговой компании
ПланФикс для call-центра: опыт внедрения

 

Инструменты настройки ПланФикса

В этих заметках рассказывается о подходах к настройке ПланФикса для нужды вашей компании и инструментах, которые при этом используется. Обычно все рассказы ведутся на примерах, что облегчает их понимание.

Графики в отчетах
Сценарии для контактов: Шаг 1
Рабочий календарь: выходные и праздники
Планировщик со всеми удобствами: просмотр файлов в карточках, настраиваемая Хроника, быстрые фильтры в Расписании
Расписание
E-mail рассылки в ПланФиксе
Телефония в ПланФиксе: Шаг 1
Поле типа «Задача»
Работа с почтой: новые правила и возможности
Напоминания в Планировщике
Набор значений из справочника
Ручная сортировка задач
Виртуальные e-mail
POST-запросы из ПланФикса
Новинки Планировщика
Переменные в задачах
Процессы и Сценарии
Шаблоны писем-уведомлений
Отчеты: история статусов задач
Правила для задач по почте: 5 новинок
Планировщик по контактам
Новые Справочники, часть 2
Новые Справочники, часть 1
Шаблоны проектов
Планировщики по проектам
Шаблоны экспорта данных из отчетов
Универсальная интеграция
Отправка почты с корпоративных адресов
Синхронизация Планировщика
Шаблоны документов
Последовательные задачи
Автоответ в ПланФиксе
Июньский релиз 2015: новые возможности шаблонов
Карточки в Планировщике ПланФикса: аналог Trello на русском
Майский релиз 2014: Кастомные поля
Релиз “Новогодний”
Декабрьский релиз 2013: новые отчеты и задачи для подключаемых в ПланФикс пользователей
Очередной релиз: настраиваемые статусы и массовые действия над задачами
Анатомия Планировщика
Ноябрьский релиз: Фильтруем!
Июльский релиз: Справочники, Безопасность и еше немного кастомизации
Майский релиз, июньские планы
Наступила весна, обновился ПланФикс
Февральский релиз ПланФикса: шаблоны задач и обновления в интерфейсе
Задачи-почтой: финальная точка
Ограничение доступа в ПланФикс по IP
Задачи — почтой

 

Интерфейс и удобство использования

Эти заметки полезно прочитать, если вам интересны нюансы работы в интерфейсе ПланФикса — ну или если хочется увидеть историю развития интерфейса системы от первых версий до настоящего момента.

Графики в отчетах
Планировщик со всеми удобствами: просмотр файлов в карточках, настраиваемая Хроника, быстрые фильтры в Расписании
Телефония в ПланФиксе: Шаг 4
Телефония в ПланФиксе: Шаг 3
Телефония в ПланФиксе: Шаг 2
Работа с файлами и удобство интерфейса
Телефония в ПланФиксе: Шаг 1
Планировщик «Сводные данные»
Поиск в ПланФиксе
Новинки Планировщика
Синхронизация с Google Calendar
Дополнительные e-mail
[псевдо] Чат в ПланФиксе
Жёлтеньким
Новые Справочники, часть 2
Новые Справочники, часть 1
Напоминания
Планировщик по контактам
Планировщики по проектам
Новогодний подарок — 2016
Добавление чек-листов списком и прочие удобства
Личный кабинет клиента
Избранное
Синхронизация Планировщика
Сворачивание чек-листов
Новые возможности Хроники
Украинская версия интерфейса
Клиент написал уволившемуся сотруднику – что делать?
Таймер для учета затраченного времени
Рабочий календарь в ПланФиксе: график отпусков и отсутствий
Новые Контакты
ПланФикс 2015: важные новости и интересные новинки релиза
Карточки в Планировщике ПланФикса: аналог Trello на русском
Сентябрьский релиз 2014: Диаграмма Ганта, карточки в Планировщике и многое другое
Хроника ПланФикса
ПланФікс українською
Июньский релиз 2014: новый интерфейс работы с проектами
Почтовые уведомления ПланФикса: цепочки и прочие удобства
Теги
Повышение по службе: как действие становится задачей
Февральский релиз 2014: быстропоиск, участники задачи и прочие новости
Релиз “Новогодний”
Добавляем внешние письма в задачу ПланФикса
Сентябрьский релиз 2013: приоритеты и сортировка задач
Сентябрьский релиз 2013: чеклисты и подзадачи
Июльский релиз 2013: изменения в интерфейсе и английский язык
Очередной релиз: настраиваемые статусы и массовые действия над задачами
Мартовский релиз: Планировщик, работа с Dropbox / Google Drive и изменения в интерфейсе
Ноябрьский релиз: Фильтруем!
Сентябрьский релиз: Хроника и прочие удобности
Наступила весна, обновился ПланФикс
Февральский релиз ПланФикса: шаблоны задач и обновления в интерфейсе
Декабрьский релиз ПланФикса
Новости ПланФикса: чеклисты и иконки для задач
Новости ПланФикса: маленькие нововведения сентября
Новости ПланФикса: сентябрьский релиз и связь между аккаунтами
Майский релиз: новый вид ленты действий в задачах

 

Интеграции

Тут собраны все заметки, рассказывающие об интеграции ПланФикса со сторонними сервисами.

Интеграции: отдельные задачи для общения с клиентами
Интеграция с Skype
Интеграция с Viber
Телефония в ПланФиксе: Шаг 4
Телефония в ПланФиксе: Шаг 3
Телефония в ПланФиксе: Шаг 2
E-mail рассылки в ПланФиксе
Телефония в ПланФиксе: Шаг 1
Работа с почтой: новые правила и возможности
Виртуальные e-mail
POST-запросы из ПланФикса
Синхронизация с Google Calendar
Интеграция с Facebook
Интеграция ПланФикса с группами ВКонтакте
Погружение в Telegram
Уведомления в Telegram
Экспорт календаря в Google Calendar
Работа с ПланФиксом через Skype
Труд, Май, ПланФикс!
Диаграмма Ганта в Excel из ПланФикса
Как связать Google Forms и ПланФикс? Смотрите наш скринкаст
Почтовые уведомления ПланФикса: цепочки и прочие удобства
Мартовский релиз: Планировщик, работа с Dropbox / Google Drive и изменения в интерфейсе

 

Управление проектами

Управление проектами — это один из популярных кейсов использования ПланФикса, поэтому мы выделили относящиеся к нему заметки в отдельный блок.

Новые Проекты — 2016
Базовый план на диаграмме Ганта
Труд, Май, ПланФикс!
Диаграмма Ганта в Excel из ПланФикса
Сентябрьский релиз 2014: Диаграмма Ганта, карточки в Планировщике и многое другое
Июньский релиз 2014: новый интерфейс работы с проектами

 

Организация работы Службы поддержки / Helpdesk средствами ПланФикса

Еще одно популярное применение ПланФикса — и удобно собранные в одном месте заметки, которые помогут вам организовать прием и отработку тикетов от ваших клиентов в системе.

Интеграция с Skype
Интеграция с Viber
Работа с почтой: новые правила и возможности
Виртуальные e-mail
Интеграция с Facebook
Интеграция ПланФикса с группами ВКонтакте
Шаблоны писем-уведомлений
Автоответ в ПланФиксе
Личный кабинет клиента
Конкуренция за задачи: техподдержка и работа с фрилансерами
HelpDesk / Service Desk на базе ПланФикса

 

Производственный роман

Это микро-главы ненаписанного романа об использовании ПланФикса в одной условной компании. Каждая глава обычно рассказывает о какой-то небольшой новости или лайфхаке, который поможет сделать работу в ПланФиксе удобнее.

Забывашка
Кнопочки
Жёлтеньким
Искусство управления
Привет Эдику