Итоги: март 2021

Март — это месяц прихода долгожданной весны, месяц новых планов, эмоций и орущих котов по ночам. Вот и у нашего планфиксовского кота глаза развело в разные стороны от обилия перемен и доработок в марте. Надеемся, с вами такого не произойдет 🙂

Читать дальше →

Итоги: февраль 2021

Ррр-рр-романтичные, привет! Как у вас прошёл февраль? Мы вот по уши влюблены в вас и свою работу, поэтому месяц получился максимально продуктивным — более полусотни доработок и новинок, не считая исправления багов и более мелких задач.

Читать дальше →

Итоги: январь 2021

Итоги: январь 2021

Привет, 2021! Мы взлетаем, поберегись! После затяжных новогодних праздников команда ПланФикса успешно вышла на полную рабочую мощность, и весь январь мы активно занимаемся улучшениями. Кстати, вы заметили, что ПланФикс стал работать быстрее?

Читать дальше →

Итоги: декабрь 2020

Дед Мороз планирует в ПланФиксе маршрут доставки подарков хорошим детям

Даже Деду Морозу иногда нужен ПланФикс, чтобы успеть всё сделать за новогоднюю ночь. Кстати, все успели написать письмо Деду Морозу в нашем блоге?

Что же касается команды ПланФикса, мы как обычно работаем 🙂 Все силы были брошены на передовую и уже завершены некоторые большие задачи. В ближайшем будущем после тестирования будем вас радовать нововведениями.

Читать дальше →

Итоги: ноябрь 2020 года

Итоги: ноябрь 2020

В ближайшее время ожидается усиление ветра перемен. Через какие области ПланФикса он пройдёт пока секрет, но держитесь покрепче 🙂

Пока же перечислим доработки и исправления багов, не считая разных мелких задач, которые сделали в ноябре.

Читать дальше →

Итоги: октябрь 2020 года

Хэллоуин прошёл, а значит можно подвести итоги за октябрь. Мы
продолжаем активно работать над ПланФиксом. И никогда не устанем говорить вам: «Спасибо!». За идеи, просьбы что-то изменить или добавить. Мы это ценим и всегда рады выслушать ваши предложения. Пишите нам в Службу поддержки, это самый быстрый способ попасть в «мозг» разработчикам 🙂

А теперь о том, что стало доступным для вас в октябре, не считая исправления багов и более мелких задач.

Читать дальше →

Итоги: сентябрь 2020 года

Итоги: сентябрь 2020 года

Сентябрь всегда подсознательно ассоциировался с новым этапом или очередным витком в развитии. Тут надо сказать «Спасибо» школе за такое чувство в каждом сентябре 🙂 А раз оно есть, то и от ПланФикса подсознательно ждёшь чего-то нового. Об этом и поговорим. 

Читать дальше →

Итоги: август 2020 года

Итоги августа 2020 года

Лето прошло стремительно. И как всегда думалось: вот ещё целых три жарких месяца впереди. А не успел оглянуться, как с арбузом в руках подводишь итоги августа. И куда, спрашивается, так быстро ушло лето?

Август окончательно убедил, что море в этом году скорее всего команда ПланФикса увидит только на картинках или на видео в интернете. Ну, что ж… хоть любимой работы по-прежнему много. Растёт и количество просьб от вас дополнить те или иные функции. И нас это радует.

Далее перечислю все доработки, не считая исправления багов и более мелких задач, которые были реализованы в августе.

Читать дальше →

Итоги: июль 2020 года

Итоги: июль 2020 года

Мы подвели итоги за июль. ПланФикс продолжает развиваться по всем направлениям, и нам это очень нравится. Этот месяц стал таким же плодотворным, как остальные, даже несмотря на жару и мечтания о море. Ниже перечислены все доработки, не считая исправления багов и более мелких задач, которые были реализованы в июле.

Читать дальше →

Соединяем письма от одного автора в одной задаче

ресторан под водой

Общение по электронной почте стало как никогда актуальным, особенно в этом году. Теперь особо не посидишь в кафешке за чашечкой кофе и не обсудишь с клиентом все важные вопросы. Приходится активно переписываться. 

А когда чем-то начинаешь пользоваться на постоянной основе, волей неволей замечаешь некоторые неудобства используемого инструмента, и, конечно же, хочется чтобы он работал лучше, стабильнее и правильнее. В случае с почтой проблема заключалась в том, что в некоторых случаях, (например, при специфической работе почтовой программы или при некорректном ответе на письмо), очередной отчет клиента мог попасть не в существующую задачу ПланФикса, что логично, а в новую. 

Конечно, задачи-письма можно объединить вручную. Но когда у кого-то из сотрудников не хватает прав на группировку таких задач, а другие просто забывают или не понимают, что у переписки уже было начало, это может вызывать неразбериху или даже негатив у клиентов. Мы решили исправить эту ситуацию и добавили новые возможности настройки входящих писем в ПланФиксе.

Читать дальше →