Две кнопки ответа на комментарий в Instagram

А мы продолжаем наш инстаграмный альманах. Начало тут 🙂

Сначала пару прописных истин: с Instagram работают многие, и с каждым днем его пользователей становится все больше. Достаточно посмотреть графики роста посетителей Instagram, чтобы понять — людям соцсеть интересна.

Помните, недавно случился сбой в работе Instagram (и не только)? Сколько пользователей социальной сети обескуражило это событие — не сосчитать. Растерянные люди выходили на улицу и, встречая знакомых и незнакомых, спрашивали друг у друга  — «Что с Instagram? Когда восстановится работа? Какие прогнозы?». И никто не мог ответить на эти вопросы.

В этот момент ПланФикс работал ровно, стабильно, без сбоев. Однако, мы понимали, что сбой Instagram закончится, жизнь вернется на круги своя, а пользователи вернутся в соцсеть. В тот вечер долго горело окно в кабинете разработчиков ПланФикса. Ребята думали о том, как порадовать наших пользователей и сделать работу с Instagram еще комфортнее. И придумали.

Читать дальше →

Как установить дату задачи из Планировщика

Когда я слышу слово «планирование», у меня перед глазами сразу начинают мелькать картинки. Сначала это картинка какого-то бизнес-митинга, на котором выступает солидно одетый мужчина. И вот он стоит перед аудиторией из таких же серьезных солидных мужчин, в руках у него указка, и указывает она  на какой-то график с красной линией, ползущей вверх. График изображает планы по росту доходов предприятия на ближайшие несколько лет. Позитивная, в общем-то, картинка.

Потом включается другая картинка — сотрудник сидит у себя в кабинете перед компьютером. Периодически на экране всплывают задачи, которые ему щедро выдает руководство. И вот он сидит, обхватив голову, и пытается эти задачи так распределить по времени, чтобы не ночевать не работе. Это уже грустная картинка.

Третья картинка — это почему-то школьный дневник. Каждый раз, как мне нужно у себя в голове зафиксировать событие на какой-то день, я вспоминаю дневник и мысленно ставлю себе в нем на какой-то день красную галочку 🙂 Правда, с некоторых пор меня в этом плане выручают напоминания ПланФикса. 

И все-таки ПланФикс за планирование. Грамотное, четкое и как можно более удобное для работы и руководителей, и сотрудников. Такое, чтобы и красные линии продолжали расти, и сотрудник домой уходил вовремя.

Читать дальше →

Дайджест Instagram доработок

С момента появления официальной интеграции с Instagram поток ваших обращений в нашу Службу поддержки практически не иссякает. Содержимое вопросов разное, но чаще всего вы обращаетесь по поводу доработок по интеграции.

Мы внимательно изучаем каждую ситуацию и принимаем решение о доработках. А поскольку запросы по большей части животрепещущие, то сразу и делаем их. Поэтому сегодняшняя заметка посвящена новостям по работе с Instagram, их накопилось уже достаточно много.

Читать дальше →

Интеграция с Opendatabot и YouScore

Вітаємо вас, друзі! Сьогодні у нас гарнi новини для вас 🙂

Сделали две интеграции с украинскими сервисами — Опендатабот и YouScore. Сразу могу сказать, работу с ними оказалось вести легко, представители обоих сервисов охотно шли на контакт и работу интеграций удалось наладить довольно быстро. Поэтому, не откладывая дело в долгий ящик, приступаю к описанию работы с интеграциями.

Читать дальше →

Интеграция с государственным реестром плательщиков Республики Беларусь

Сегодня в эфире нашего блога новости для наших белорусских пользователей. Друзья, помните, в этой статье блога про интеграцию с российским сервисом Dadata я упоминала о том, что работа по созданию подобных интеграций ведется? Так вот, мы сделали интеграцию с Государственным реестром плательщиков Республики Беларусь. Принцип работы интеграции практически такой же, как и с Dadata — задаете или меняете значение ключевого поля интеграции, происходит ее срабатывание и заполнение полей контакта/задачи данными.

Читать дальше →

Официальная интеграция с Instagram

Тада-а-а-ам! Ловите наше «Здрасти!» 🙂 Лето. Солнце. Море. Мы отдыхаем. А вот коллеги трудятся — сняли ограничения на использование API Instagram в бизнес-аккаунтах. Вы, наверное, уже слышали, да?

В этот же день мы стали получать сообщения с вашими просьбами добавить официальную интеграцию с Instagram в ПланФикс. И мы это сделали 🙂

В ваших аккаунтах появилась возможность подключить официальную интеграцию Instagram. Всё работает как раньше. Но как это обычно бывает, есть некоторые нюансы, о которых стоит рассказать. Об этом читайте далее.

Читать дальше →

Интеграция с 1С: Синхронизируем контакты

Эту статью я планировала начать с исторической справки о том, как давно мы собираем запросы на интеграцию с 1С. Попыталась найти первую задачу, с которой начался сбор запросов на эту интеграцию. В своих временных поисках дошла до эры динозавров и устала. Будем считать, что первый запрос на 1С появился на следующий день после создания ПланФикса. И долгое время мы были уверены, что создать такую интеграцию практически невозможно. Состыковать такой конструктор как ПланФикс с таким конструктором как 1С казалось чем-то малореальным. Между тем, поток запросов на нее не иссякал.

Читать дальше →

Роли сотрудников в пользовательской конфигурации

Наши доработки следуют одна за другой. Сегодняшняя доработка коснулась пользовательских конфигураций.

В основном, такие конфигурации используют наши партнеры, но в этом случае доработка полезна и для обычных пользователей. Ее суть заключается в том, что теперь при упаковке сотрудников в конфигурацию можно задать им роли. Роли — это, к примеру, должности сотрудников: продажник, бухгалтер, экспедитор, директор, сотрудник №1. А потом при распаковке этой конфигурации в другом аккаунте, на эти роли можно назначить сотрудников другого аккаунта. Наверное, это звучит как начало лихо закрученного сюжета какого-нибудь детектива, поэтому перейду к сути.

Читать дальше →

Разбор ответов на HTTP-запросы

Сейчас мы вас приятно удивим 🙂

Мы заметили, что в последнее время наши пользователи всё чаще пытаются извлечь из комментария задачи различные данные. И когда они понимают, что это сделать непросто, а порой невозможно, очень расстраиваются. Например, быстро получить курс валют для расчетов с контрагентами, статус почтового отправления клиента или счет на оплату из платежного сервиса.

Дело в том, что до сегодняшнего дня поступающая в ПланФикс информация из других сервисов и систем приходила одним общим блоком, который можно было увидеть в комментарии к задаче. По факту ПланФикс не умел понимать эти данные, выделять из них нужную информацию, чтобы использовать её при дальнейших расчетах.

Опытные пользователи ПланФикса решали такую задачку с помощью сторонних сервисов: Integromat, ApiX-Drive, Zapier. Это временное, но не универсальное решение. В итоге мы решили сделать ПланФикс более дружелюбным по отношению к другими системам и сервисам.

Читать дальше →

Повторяющиеся напоминания

Повторяющиеся напоминания надо? Как раз завезли партейку. Товар дефицитный, надо брать 🙂

Если серьезно, то да, мы реализовали долгожданный функционал повторяющихся напоминаний. Немного углублюсь в историю вопроса.

Еще с 2014 года мы начали вести статистику ваших обращений по поводу повторения напоминаний. Вы присылали нам свои кейсы, причем были они довольно разными — кому-то нужно было не забыть отправлять начальству отчет в конце рабочего дня, кто-то все время забывал позвонить клиенту и такое напоминание здорово бы его выручило, а кто-то вовремя не поливал цветы и, осознав, что на подоконнике офиса раскинулась пустыня с кактусами, написал обращение к нам в Службу поддержки.

Читать дальше →