Итоги: май 2021

Примерно в таком ритме мы и работали весь май 🙂 Кто-то из команды работал в стиле «диско» или «техно», кто-то смог удивить элегантным «Ча-ча-ча», а кое-кто смог изобразить нетленный «Пасодобль» Коляна из «Реальных пацанов». Однако, итог получился результативным и я готова представить вашему вниманию список доработок за май.

Что сделали?

Система

  1. Оптимизировали процесс пересчета сумм подзадач — теперь они не влияют на скорость обработки сценариев.
  2. Научили ПланФикс автоматически воспроизводить аудио-файлы, например, записи звонков.
  3. При добавлении интеграции с телефонией посредством API Планфикса для телефоний — отправляем телефонии данные об интеграции командой setup. Это позволяет включать интеграцию на стороне АТС по команде из ПланФикса.
  4. Улучшили доступность файлов и аватаров в аккаунтах, расположенных в российском датацентре для пользователей из Украины.
  5. Появилась новая переменная по дате рождения для поля Исполнитель, смотрите какая праздничная — {{Задача.Исполнитель.Дата рождения}}.
  6. Пользовательское поле при редактировании уже можно убрать сразу из всех шаблонов.
  7. Изменили интерфейс лога входящих писем. В нем теперь можно просматривать письма по дням. А еще лог хранит любое количество писем за последние 15 дней, раньше было только последние 100 писем. 
  8. Оптимизировали работу синхронизации контактов с сервисами почтовой рассылки.
  9. Обновили просмотрщик PDF-файлов, теперь он понимает китайский.
  10. Быстро создать задачу в Планировщике теперь можно без нажатия на Enter, просто вводите название задачи и кликаете в любую точку интерфейса.
  11. Для POST-запросов и правил обработки почты появилась новая переменная — {{Задача.Прикрепленные файлы.Ссылка}}.
  12. Для вычисляемого поля аналитики добавили переменную для объекта Контакт. Например, теперь можно использовать такую переменную {{Контакт.Должность}}. Она бывает нужна при добавлении аналитик в контакты. 
  13. При создании сотрудника в аккаунте теперь можно выбрать ему новый статус — «Активен(без доступа)». Подробнее о том, зачем это нужно, написали в блоге .
  14. Переменные теперь можно использовать и в заголовках POST-запросов.

Интерфейс

  1. Система теперь логирует факты просмотра сотрудниками задач, контактов и отчетов. Эти данные хранятся 90 дней, просмотреть их могут только администраторы аккаунта. Об этой доработке тоже была статья в блоге.
  2. Новая настройка в карточке пользователя — «Адаптация для людей с нарушением восприятия цвета». Комментарий, на который вы перешли по прямой ссылке, подсвечивается другим цветом.
  3. Доработали скролл верхнего меню в интерфейсе настройки рабочего пространства.
  4. Расширили настройки карточки задачи в Планировщике — теперь видно, по какому каналу написал клиент. Существует два варианта настройки: «Постановщик с иконкой» и отдельное поле «Источник добавления».
  5. Появились варианты отображения надзадачи в шаблоне — Задачи/Повторяющиеся задачи/шаблоны.
  6. Значок избранного в списке задач теперь подсвечивается темно-серым цветом. Стало удобнее добавлять задачу в Избранное.
  7. Поменяли положение иконок у комментариев-черновиков, привели в соответствие с иконками у обычных комментариев.
  8. Поменяли иконки завершения задачи и добавления подзадачи в планировщике. Теперь их сложнее перепутать.
  9. Добавили подсказку к иконке тестирования фильтров задач, сценариев, списков Планировщика.
  10. Оптимизировали панель настроек фильтров для небольших экранов. Настройки фильтра выглядят компактнее, их стало удобнее просматривать.
  11. Сделали изменения по дизайну списка задач и контактов — цвет панели счетчика выбранных задач/контактов стал ярче. А еще теперь галочкой в заголовке выбираются сразу все задачи, а не те, что видны на экране.
  12. Поменяли отображение повторяющихся задач в календаре — уже созданным добавили значок повторения. Они теперь выделены синим цветом, а запланированные на будущее — фиолетовым.
  13. При наведении курсором на группу кнопок теперь отображается ее описание.
  14. Привели к единообразию цвета плашек интерфейса импорта задач/контактов, напоминаний, раздела «Активность» в логе.
  15. Добавили новые горячие клавиши для создания задачи — ALT+T и комментария — ALT+R.
  16. Дополнительные поля справочников теперь тоже можно отобразить в шаблонах задач.
  17. Раздел Доступ к API теперь выглядит немного иначе, сделали более удобный дизайн для него.
  18. Переделали страницу выбора способа оплаты.

Интеграции

  1. Появилась интеграция с виртуальной АТС SipOut.
  2. Доработки по интеграции с Facebook — теперь система умеет обрабатывать и отображать в задаче данные о рекламе, по которой контакт перешёл в чат.
  3. Еще одна доработка по интеграции с Facebook — обработка сообщений с product template.
  4. Интеграция с телефонией OnlinePBX — появилась возможность перенаправления звонка на ответственного.

Сценарии задач

  1. В сценариях теперь можно установить значения полей задачи «Название» и «Описание» из полей аналитики типа «Запись справочника» и «Список».
  2. Теперь ПланФикс умеет создавать связанные задачи, если в сценарии указано «Создавать связанные задачи», но они не связаны иерархией.

Конфигурации

  1. Усовершенствовали конфигурацию «Учет рабочего времени».
  2. Обновили конфигурацию «Учет доходов и расходов».
  3. После переноса конфигурации права доступа к справочникам и отчетам теперь сохраняются корректно.
  4. В конфигурациях уже можно добавлять входящие вебхуки.
  5. При установке конфигурации, в которой указаны роли, система теперь проверяет их заполненность. И если не заполнены — выдает предупреждение об этом.
  6. Появилась возможность включить запрет добавлять объекты конфигурации в другие конфигурации. Сделали это чтобы можно было защитить свою конфигурацию от копирования из аккаунта, в котором она установлена.

Сайт

  1. Добавили на главную страницу сайта конфигурацию «Управление Сделками».
  2. Добавили на сайт смс-сервисы, с которыми работает ПланФикс.
  3. Навели красоту на странице сайта «Управление задачами». Вы тоже можете посмотреть, оценить и попробовать поуправлять задачами.

Мобильное приложение

Выпустили версию 0.34

Что нового:

  1. Возможность «поделиться в ПланФикс» картинкой, видео или другим контентом из нужного приложения.
  2. Вставка содержимого записи справочника в текст задачи или комментария.
  3. Раздел «Аналитики» у контактов.

Доработки и исправления:

  1. Улучшили отображение ленты комментариев на планшетах.
  2. Починили кнопку «Назад» для Android.
  3. Доработали перенос полей в карточках планировщика.
  4. Исправлено множество небольших ошибок.

Надеюсь, в списке доработок кто-то из вас найдет именно ту, о которой долго мечтал. Или если в этом месяце не нашел — обязательно найдет в следующем, у нас работа над ними не прекращается.


Не буду нарушать традиции, обязательно скажу про соцсети. Вы можете подписаться на наши новости в FacebookВКонтактеTelegramTwitter и YouTube-канал.

16 Comments

  1. Аватар

    Использую ПФ с 2012, читаю с того же года блог (тогда он еще в жж был) и каждый раз, как читаешь очередной пост про сделанные штуки, такое чувство как будто сам поучастовал ))
    А главное, когда это читаешь — нет сомнений: очередные фичи не были высосаны из пальца и работают чуть менее чем прекрасно.
    Молодцы, парни!

  2. Аватар

    Ух как много у вас получается делать в перерывах между танцами ))

    Поясните, пожалуйста, что имеется ввиду под
    >Система
    >8.Оптимизировали работу синхронизации контактов с сервисами почтовой рассылки

    Сама синхронизация каким-то образом изменилась?

    1. Ольга Тимошенко

      Здравствуйте, Алексей.

      Не изменилась, а вот лишние «тормоза» у нее убрали. Такие тормоза возникали при импорте большого количества контактов, на эти контакты срабатывали настройки фильтров, которые работали с сервисами рассылок. А уже после этого происходило одновременное срабатывание сценариев, что и затормаживало работу в системе. Вот это и оптимизировали.

  3. Аватар

    Здравствуйте!
    Интерфейс, п. 16: Дополнительные поля справочников теперь тоже можно отобразить в шаблонах задач.

    Поясните, пожалуйста, раньше же тоже можно было?

    1. Ольга Тимошенко

      Дополнительные поля справочников отображались в теле задачи, но не шаблона. Сделали так, чтобы отображались и в шаблоне.

  4. Аватар

    Здравствуйте!

    «Улучшили отображение ленты комментариев на планшетах.»
    А разве есть уже отдельное приложение для планшетов?

  5. Аватар

    Появились сотрудники со статусом активен нет доступа.
    которых можно включать в структуру компании.
    Было бы не плохо и внешних пользователей вносить в структуру компании.

  6. Аватар

    Я очень рад что выбрал именно эту CRM.
    Работаю с 2018 года, на ПФ завязаны продажи + производство, собираем «костыльный» склад на Аналитиках + отчеты, так как в производстве бывает до 300 задач очень важно понимать онлайн сколько материалов использовано в данный момент, решили что лучше это сделать в ПФ дабы не плодить точки входов и не допиливать интеграции, а интерфейс ПФ максимально дружелюбен всем, менеджер по работе с клиентами у нас обучается ровно 2 дня потом в бой+)
    Большое спасибо за то что вы делаете ребята, это действительно отличная работа и реализовать можно практически любые задачи при желании!

  7. Аватар

    Хочу ещё добавить отдельную благодарность за такие дайджесты. Когда можно разово выделить время изучить все новинки заботливо и аккуратно собранные в одном месте! Примерить их на себя и процессы компании, и внедрить в массовое использование. Спасибо!

Добавить комментарий