Письма Деду Морозу

Когда вы в последний раз их писали? Готовы освежить навык?

В общем, у нас к вам предложение: напишите в комментариях к этому посту, что бы вы хотели получить от планфиксовского Деда Мороза к Новому году. Если наша команда эльфов справится с полетом вашей фантазии, мы попробуем это реализовать и положить под елочку.

Письма Деду Морозу ПланФикса и подарки от него под елочку

Правила просты:

  • один комментарий — одно пожелание, но один человек может оставлять несколько комментариев;
  • если кто-то уже попросил то, что вам нужно, добавьте свой голос под его комментарием — дедушка будет рад осчастливить одним сразу «выстрелом» нескольких «зайцев»;
  • небольшие доработки и улучшения имеют больше шансов быть реализованными, так что лучше просить скейт, чем Ламборгини (это общее правило для всех дедов морозов, мы тут не оригинальны) ;
  • чем конкретнее изложено пожелание, тем дедушке понятнее, что нужно сделать.

Пожелания могут начать сбываться уже сегодня, так что не теряйте времени — тем более, что до Нового года осталось совсем чуть-чуть.

Дмитрий Гончаренко, Команда ПланФикса

P.S. Вообще, мы собираем пожелания круглый год. Вы можете присылать их в виде задач в нашу Службу поддержки или оставлять на форуме. К ним тоже применимо правило “чем больше запросов, тем выше приоритет” — и запросы эти мы собираем по всем доступным каналам. Но вот тут захотелось сделать что-то неожиданное и праздничное, внеочередное и приятное. Давайте посмотрим, что из этого получится 🙂

432 Comments

  1. Аватар

    Бесплатное повышение тарифа с профессионала на бизнес на следующий год) а то поля закончились, кнопки нужны, а по новый год деньги закончились (

        1. Аватар

          ишь чего захотела) хотелось бы какой-то текущий взгляд на систему в целом. Парадигма сущностей: задача, процесс, шаблон, контакт, справочник. Что от чего зависит и для чего предназначено. Чтобы ПФ не напоминал чудовище Франкенштейна, а был прост и понятен пользователю без опыта.

  2. Аватар

    Дорогой Дедушка Мороз ПланФикс!
    Пишу тебе первый раз и уверен, что чудеса случаются)
    У меня небольшая команда (3 человека) и мы недавно начали ознакомительный период. Конечно много чего не понятно и не сразу подключается и получается, но мы стараемся)
    Прошу тебя, продли ознакомительный период на год — это будет замечательный подарок в 2020! Я и моя небольшая команда уверены, что это в твоих силах. Но, в любом случае, мы будем рады любому подарку от тебя)
    Тебе желаем в Новом году стабильного роста и оптимизации всех сложным моментов, счастья, здоровья и успехов всей твоей команде)
    С наступающим Новым 2020 годом!

    1. Аватар

      +
      И мне!
      еще и с определенным порядком, пожалуйста.
      Вот есть 7 полей! они есть всегда и везде и сверху) А все остальные в разных шаблонах ниже и уже ручками порядок/расположение/наполнение

  3. Аватар

    Дедушка Мороз, сделай возможность для действия «Изменить длительность» устанавливать длительность через настраиваемые типы полей «Число» или «Вычисляемое поле», чтобы для проектных организаций сроки задач проектов устанавливались автоматически. В одном проекте количество задач может достигать около 400 штук, а на длительность влияет % распределения от общего количества рабочих дней на проект.
    Дедушка Мороз, очень ждем данную возможность к Новому году!!! )

  4. Аватар

    Хочу «домовенка-Пуся!» в ПланФикс!)
    Это такое маленькое существо, которое будет следить за всеми сущностями и их взаимосвязями в ПланФиксе)

    Перестало работать (не пользуют) поле — покрасил его светло сереньким.
    Не запускался сценарий больше недели — положил его в дальний ящик.
    Не работает что-то у сотрудника так как нужно/хочется/должно — он пришел, записал видео что делает сотрудник и скинул его новой задачкой на администратора аккаунта.
    И так по всееееему ПФ)

    Чтоб ходил такой и за всем следил, порядки наводил, или другим говорил что да как делать)

    1. Аватар

      Я на своём курсе рассказываю и показываю, Как решать такие вопросы в аккаунтах.

      Наводить порядок — долгая процедура. А вот документировать создаваемое — совсем не сложно.

      1. Аватар

        Это хорошо, когда создавалось самостоятельно)
        А когда достается «внаследство» и без документации, то уже никого нет кто мог бы быть в курсе, и не помнят те, кто пользовался.
        С определенного момента все записано)
        А вот момент «До»)

  5. Аватар

    Хочется в новом году чуть-чуть С — стабильности в интерфейсе. Этакого внутреннего дабл-чекинга совершенных действий. А то мои подельники постоянно жалуются, да я и сам часто замечаю: поменял в задаче статус, вижу что сменился, обновляем страницу — а ничего не поменялось. То же и с полями, и с аналитиками.

  6. Аватар

    Дедушка Мороз, хорошо бы на новый год получить моделирование процессов в bpmn, хотя бы базовый функционал. А то не удобно строить в отдельной программе, затем в Планфикс переносить. Нужен более наглядный инструмент для управления и улучшения процессов)

      1. Аватар

        Понимаю, что на текущий момент анриал. Верю, что возможно =)

        Планирую изучить, как это сделано в bpm’online, он же ныне creatio, может появятся идеи.

  7. Аватар

    Ой, главное пожелание в новом году: глобальная тенденция — работать с нашими западными партнерами. И они работают в долларах или евро. Но параллельно еще и зарплаты выдаем в рублях.
    Так выпьем же за то, чтобы в новом году можно было обновлять системную переменную (например, «курс доллара») через правила по почте.
    Либо другой вариант обновления курсов валют в системе, чтобы можно было учитывать их и в отчетах, и в вычисляемых полях.
    Ура!

  8. Аватар

    «Сквозные аналитики» в надзадаче/позадачах. Изменились параметры в аналитике в надзадаче, то же самое видно в подзадаче, потому что в позадаче те же самые аналитики!

    1. Аватар

      +
      И не только аналитики.
      Сквозные поля, причем лучше всего чтобы они могли быть сквозными и с полями проекта.
      Заполняешь в любом месте, а отображается везде.

      1. Аватар

        Это вообще ОГОНЬ. Очень плюсую.
        У нас проблема где написать обобщенные описание по проекту. Проект у нас это что-то не очень большое — рекламный видеоролик.
        Надо чтоб операторы, монтажеры, менеджер и тд имели доступ к общему описанию проекта внутри любой задачи проекта.

  9. Аватар

    Научить запоминать списки справа свое состояние — развернутые и свернутые.
    И например, развернут, если внутри есть новая задача или непрочтенное по старой. http://joxi.ru/l2ZvVO0szBX762

    Хочется настройки погибче, список нужен — но то, что он всегда показывает все свернуто: напрягает.

    А также — прятать подпроекты в Проекты, папки в папку свернуть невозможно.

  10. Аватар

    Здравствуй Дедушка Мороз борода с ПланФикса!
    Желаю тебе быть четким, как будет четкой картинка SVG в шаблонах документов.
    Желаю тебе быть опрятным, как будет графический построитель процессов-сценариев (ранее уже упоминался BPMN, но наш путь это алгоритмический язык ДРАКОН 🙂 )!
    Желаю тебе быть здоровым, как будут здоровыми справочники!
    С праздником Вас Дедушка, Снегурочки и Снеговички!!!

  11. Аватар

    Дорогой дедушка Планфикс!
    В этом году мы вели себя хорошо, но небольшие оплошности тоже случались. В наступающем году мы желаем всем добрых поступков, а если что-то пойдет не так, то мы бы хотели предупреждать об этом с помощью закрепленного в рамках аккаунта уведомления о неполадках)

      1. Аватар

        Толку от нее мало, так как это функционал в одну сторону. Он может только назначать отпуска, но если их нужно изменить, то сделать это сценарием не возможно и нужно вновь бежать к администратору.

          1. Аватар

            Так можно сказать о всем. Делает что то сотрудник долго — это дисциплина, забыл что то — это дисциплина, не позвонил вовремя — это все из за дисциплины. А базы данных, напоминание, планирование задач — излишки, дисциплинированному человеку это не нужно.

            А если серьезно, то в календаре отпусков, хоть он так и называется, могут быть отмечены командировки и другие сущности (когда сотрудника нет на месте) и нужно что бы это отмечалось в расписании и ему ничего не ставили на этот день, а если что то изменилось ответственный человек смог отредактировать этот календарь, без помощи администратора.

  12. Аватар

    И у меня есть пожелание. Хотелось бы иметь возможность делать столбцы в планировщике (воронке продаж) компактнее (процентов на 30 уже по ширине). Сейчас их можно сворачивать и растягивать. Это очень здорово отличает Планфикс от всех остальных CRM, но было бы отлично, если бы еще и уменьшать их можно было бы при развернутом виде. И зазоры между столбцами очень большие. Понятно, что там располагаются «тянучки», но может можно что-то придумать, а то для больших воронок слишком много пустоты. В идеале было бы хорошо, чтобы данные зазоры оставались между свернутыми столбцами, а между развернутыми были значительно уже.
    Еще было бы хорошо дать возможность заголовкам столбцов переносится на вторую строку как у Трелло, чтобы можно было писать и видеть длинные заголовки.
    И уменьшите, пожалуйста, иконку исполнителя в карточке — удобная штука, но занимает слишком много полезного места.

    1. Аватар

      + много, много вы сделали в этом году по минимазации карточки, но есть еще куда стремится. И иконка исполнителя -особенно Крупная , да еще с пустым пространством вокруг. Даешь минимизацию и упрощение!!!

  13. Аватар

    Сделайте визуальное отличие записи справочника в статусе «архивная» сейчас они ни как не отличаются от остальных, хотелось бы что бы они были менее яркие и было видно что они в архиве.
    +При выводе справочников в отчёте, нет возможности отсеять архивные записи, и соответственно вывести в отчёт все актуальные записи справочников не возможно.

  14. Аватар

    Дедушка Планфикс-Мороз, очень хочется новогоднего чуда в виде порядка в сценариях, а именно:
    1. Чтобы можно было задать общие «надсценарии», например, есть у нас правило: взял в работу — всех из задачи выкинуло, а ты теперь исполнитель, так вот нам для того, чтобы в рамках каждого процесса задать это правило, надо в каждом процессе его прописать, хотелось бы 1 раз установить и считать, что правило-сценарий применимо ко всем (а еще лучше выбирать к каким) процессам.
    2. Если так нереально, то хотя бы группировку сценариев внутри процессов сделать пользовательскую, у нас автоматизация идет именно по бизнес-процессам компании и если процессы с одинаковым набором статусов и кнопочек, то проще всего их в один процесс ПФ запихнуть, но там очень сложно в списке из >100 штук искать, что относится к какому процессу компании, т.к. группировка по «Задача создана», «Задача изменена» нам вообще не показательна.

    В итоге мы получаем очень длинный список сценариев и правка в рамках конкретного процесса деятельности становится очень длительной, не можем вычленить сценарии одной цепочки и долго ищем в длинном списке.

    1. Аватар

      +1, а еще на тему порядка было бы здорово иметь общий список статусов одновременно для нескольких сценариев, ну или хотя бы возможность копировать статусы из процесса в процесс (как сценарии)…

        1. Аватар

          Посмотреть-то можно, но только при создании нового процесса приходится каждый раз вычищать дефолтные статусы и потом из большого списка накидывать нужные, да еще и к каждому указывать переходы…

    2. Аватар

      Идея хорошая, но ещё ни разу не видел и не делал так много сценариев в одном процессе.

      Описания обычно хорошо помогают ориентироваться.

      И Лог помогает понять, когда сценарий работал, чтобы его востребованность оценить.

      Ну и процессы бы описать, так наглядное.

      А в остальном идея сквозных сценариев хороша, +1.

    3. Аватар

      Можно делать внешний список сценариев. Например в документе google doc, там упорядочить ссылки на сценарии, уже давно есть возможность получить ссылку на конкретный сценарий, при клике на нее откроется карточка редактирования.
      Ну и давать осмысленные названия с какими нибудь хэштэгами, потом фильтром по названиям сценариев искать….

      Это кстати хорошая тема — как работать и настраивать ПФ, чтобы не сломать себе мозг 🙂

  15. Аватар

    Возможность установить по-умолчанию отправку/отмену отправки уведомлений по Задаче/ Задаче созданной по шаблону для всех респондентов, а не только путем индивидуальной настройки каждым.

  16. Аватар

    Давно страемся найти удобный способ для наших руководителей видеть все задачи всех исполнителей в одном ПЛАНИРОВЩИКЕ, но сталкиваемся с различного рода трудностями.

    В настоящий момент пробуем использовать ПЛАНИРОВЩИХ типа ТАБЛИЦА.

    В столбцы выводим исполнителей
    В строки дату начала задачи.
    Данный способ хорошо работает для задач длительностью в 1 день.
    Если задача имеет длительность более одного дня, то она отображается только в первый день.
    1) Можно ли добавить варианты вывода:
    Календарь — чтобы Задача выводилась в ПЛАНИРОВЩИК во все дни с даты начала по дату планируемого завершения, как это происходит в ПЛАНИРОВЩИКЕ СПИСОК с группировкой Календарь.

    Дни с аналитикой (и выбор аналитики) — чтобы Задача выводилась в ПЛАНИРОВЩИК, если в этот день у нее есть заданная аналитика ( в нашем случае это планируемое время работы). Руководительбудет видеть ровно то, что и сотрудник в своем почасовом Ежедневнике.

    2) Закрепить название строки, так же как закреплено название столбца. В настоящий момент при перемещении по ПЛАНИРОВЩИКУ вправо название строки (ДАТА) скрываются.

    3) Добавить возможность задавать цвет карточки задачи. В нашем случае хорошо задавать разные цвета для разных проектов. В другом случае может быть удобным задавать цвета по статусу или по контрагенту.

    1. Аватар

      +1 . ДА , ПФ для личного использования хорошо. Как мне кажется нужно отдельное маленькое приложение , которое бы как раз повышало удобство (например как todoist ). Т.е. убрать все лишнее , главное быстро добавлять задачи.

      А так в целом, пф можно и для себя использовать , но удобству сильно проигрывает простым задачникам.

  17. Аватар

    Дедуль, очень не хватает цветового деления для наглядной визуализации аналитик в планировщике типа календарь:
    — по статусам
    — по признаку задачи (кастомному полю или хотя бы шаблону)

  18. Аватар

    Хочется в подзадаче при добавлении файла иметь пункт «Использовать файлы надзадачи». Вроде бы очевидная вещь (и к тому же в обратную сторону реализована в надазадаче), но сейчас там можно сделать отсев только по файлам проекта, что практически бесполезно — всё равно приходится вручную вбивать названия этих файлов, чтоб найти.

  19. Аватар

    Даже не хотелка, а возмущение: почему в разделе «Документы» нет сортировки по размеру файла? Как нам вычищать эти Авгиевы конюшни после заявок ленивых клиентов, присылающих в письмах полноразмерные фотографии на несколько мегабайт!?

      1. Аватар

        Простите, знаю только «дефекацию», но не понятно, куда её тут приспособить можно.
        А что касается завершения задач с одновременным удалением файлов, то у нас часты сценарии, когда клиенты ссылаются на недавно закрытую задачу или возвращаются к её обсуждению. Поэтому сложно определить момент окончательного закрытия вопроса.
        А вот через полгода, конечно, клиентские файлы (обычно это несжатые фотографии по 3-5 Мб) во многих задачах уже не нужны. Но в тех же задачах находятся нужные нам поисковые якоря в виде файлов с номерами счетов. Поэтому удалять всё подряд по хронологии не вариант.

  20. Аватар

    Вывод полей в карточке заполнения данных по Задаче/ Проекту и пр. по условию:
    Если поле принимает одно значение, то для заполнения один набор полей, если другое — другой.
    В разумных пределах, не полностью менять шаблон задачи.

    1. Аватар

      Мы сейчас Гитлаб доделываем, там много непростых связок. В показанном примере не получится сделать, а вот из Планфикса инициировать ветку и далее с ней работать — это можно будет.

      Битбакет тоже на очереди.

      1. Аватар

        Супер! Спасибо!
        А комиты буду в таком варианте приходить в задачу?

        Кейс
        дал прогеру задачу — у него она в работе, но не понятно, что уже сделано, а что нет. Прогер же не заходя даже в планфикс делая комиты из IDE отчитывается о выполнении этапов задачи.

        комментарий с комитом в идеале должен содержать ещё ссылку на сервис git, где уже можно посмотреть изменения в файлах.

  21. Аватар

    Подари нам, пожалуйста, Дедушка Мороз, возможность узнавать id шаблонов задач, полей, пользователей без средств API, и желательно не точечно, а списком чтобы можно было сразу выгрузить.

  22. Аватар

    Автоматически подтягивать в аналитику данные, которые точно относятся к аналитике.
    Например в аналитике поле «Название проекта» должно автоматом подтянуться текущий проект. Иногда нужно выбрать другой проект, но это реже.

    1. Аватар

      + обеими руками за. Хотелось бы иметь возможность в зависимости от проекта в котором добавляется аналитика или от задачи, пред устанавливать по умолчанию параметры аналитики.

      Например аналитика расход/расход, может добавятся разными людьми в разные проекты и задачи, хотелось бы в зависимости от проектов и задач в которые добавляется аналитика предустанавливать такие параметры как статьи расходов.

  23. Аватар

    Возможность поля типа Контакт и им подобные (где подтягивается один или несколько контактов) указывать параметр, по которому отображается контакт для выбора.

    Для чего. Нужна возможность в определенных задачах выбирать не из всего списка контактов, а из группы, когда база переполнена. Например, я хочу чтоб при создании задачи выпадали все дизайнеры (их чел 20), а не все контакты, которых, допустим, 1000. Удобнее по именам выбрать.

  24. Аватар

    Возможность ассоциировать сотрудника с контактом. Или другими словами, не удалять Контакт, когда он переводится в Сотрудника.

    Задача на моем примере.
    Есть 20 видеомонтажеров. 5 штатных и 15 фрилансеров. Штатные у нас сотрудники, фрилансеры — контакт с доступом.
    Но нужно где-то отобразить список всех видеомонтажеров, отсортировать и отображать их по определенным полям, например рейтингу, доверию и тд.

    Сотрудник мог бы отображаться и как контакт, а приоритетно числился как сотрудник в задачах, без дублирования важно конечно

    1. Аватар

      +++
      При переводе в сотрудники, сотруднику автоматически передавать задачи, в которых контакт являлся постановщиком, исполнителем или участником.
      Оставшемуся контакту сохранить карточку со всеми данными и привязкой к задачам, в которых он указывался в качестве контрагента.

    2. Аватар

      Сейчас такое можно решать, надо только простроить процесс отбора сотрудника на этапе Контакта, и на финальной стадии в нужном поле указать созданного Сотрудника. Так задача будет решать функцию HR-контроля. Но это большая штука, если сюда копать.

  25. Аватар

    Сквозные данные Проекта — Задач — Подзадач
    У нас проблема где написать обобщенные описание по проекту. Проект у нас это рекламный видеоролик.
    Надо чтоб продажник, операторы, монтажеры, менеджер и тд имели доступ к общему описанию проекта внутри любой задачи проекта.

        1. Аватар

          Ирина, нужно решить какое поле будет «связующим». Это может быть поле описание проекта, если у вас он является объединением задач. Далее в шаблон задачи добавить вычисляемое поле, которое будет ссылаться на поле описание проекта.

  26. Аватар

    Одним из самых лучших подарков была бы возможность более тонко настраивать роли в системе! А то когда Технический администратор не может удалить поле задачи (например он же создал случайно не того типа) и прочие подобные мелочи — это прям боль)

  27. Аватар

    Какую то базовую конфигурацию с которой можно начать работать, чтобы облегчить вход в Планфикс.

    Сейчас пользователь получает чистый лист и кучу фломастеров, а можно давать листок на котором уже будет нарисован домик солнце и деревце.

    Каждый потом под себя что-то переделает, что-то добавит, когда погрузится и поймёт возможности и принципы Планфикс.

    1. Аватар

      Если вывести как информацию, то сейчас можно такое сделать через Вычисляемое поле с отражением HTML, смотрим предыдущий пост.

      А если расположить для ввода, то пару лет назад я просил возможность управлять размещением полей в шаблоне, и вроде как это не было отклонено.

      Как-то так при разных сценариях и событиях:
      {{Параметр}} | {{Параметр}} | {{Параметр}} | {{Параметр}} |
      {{Параметр}} | {{Параметр}} |
      {{Параметр}} | {{Параметр}} | {{Параметр}} |
      {{Параметр}} |
      {{Параметр}} | {{Параметр}} | {{Параметр}} | {{Параметр}} |

    2. Аватар

      +1
      Поддержу.
      Это часто полезно просто с точки зрения восприятия информации, когда небольшие поля, отвечающие за один логический кусок, должны восприниматься одним взглядом. Самый просто вариант: Сумма к оплате, Уже оплачено, Задолженность.

  28. Аватар

    А мне дедушка Мороз простое желание чтобы функционал Избранное распространялся не только на одного сотрудника, но и на всех. Ну и конечно чтоб сценариии также отрабатывались для всех!!!

    Это-ж красота какая будет по ранжированию задач по контекстам и степени важности

  29. Аватар

    И еще хочу желтый Lamborghini, чтобы в карточке задаче в планировщике (полоской и цветом) был видно сколько времени осталось до завершения задачи и насколько она просрочена. Просто для красоты и удобства)))

  30. Аватар

    Добрый день.
    Очень уж хочется научить сценарии удалять аналитику из задачи или научить сумму подзадач не учитывать аналитику в отмененных задачах.

      1. Аватар

        Спасибо огромное. Я либо новость эту пропустила, либо ее не было)
        Жаль нет каких-то недельных сводок по обновлениям (чисто технических, чтоб не дергать копирайтеров)

  31. Аватар

    Техадмин не может видеть созданные задачи, если он там не в какой-то роли, но все роли, что есть в задаче сделаны очень точно в соответствии с тем, чем там занимаются добавленные сотрудники, а иногда бывает нужно, чтобы техадмин просто посмотрел задачу, не был там в какой-то из тех ролей, а просто мог её видеть, когда ему пришлют ссылку с вопросом технического характера. А если в роль его добавить, то тогда и оповещения ему все посыпятся, как будто он там исполнитель или участник.

    Т.е если кратко, Дедушка Мороз, дай нам, пожалуйста, возможность смотреть задачу и не получать при этом по ней оповещения и не подвергаться в ней сценариям, как будто техадмин реально там должен что-то сделать в роли кого-то. В идеале, чтобы сотрудник мог нажать кнопку Позвать техадмина и техадмину бы открылась задача для просмотра, Скрыть — убрать техадмина из доступа.

    1. Аватар

      Сделать рабочую группу, дать тех админу руководство над ней, а в подопечных внести нужных сотрудников — и будет все видеть, пока не начнет комментировать задачи.

      А кнопку призыва можно точно так же сделать, недавно появилась возможность призывать Руководителя группы в роль.

  32. Аватар

    Хотелось бы более гибко настраивать уведомления, чтобы не во всех задачах, где я участник, например, получать уведомления, а если задача моего проекта, или задача по такому-то процессу.

    1. Аватар

      Мы такие штуки через копии сценариев и подробное описание делаем. Иначе путаница будет, что там внутри работает, а что нет. Тем более надо помнить про асинхронность исполнения этих методов, а это может наложить много проблем в цепочке действий, которые выполнятся не так, если потеряется время на отдельный модуль.

    1. Аватар

      Марина, Дмитрий Гончаренко как-то рассказывал, что по теме интеграции со Slack необходимы кейсы, показывающие, как такая интеграция могла бы работать и тогда команда ПФ как минимум подумает об этом.

  33. Аватар

    Очень хочется иметь возможность в один шаблон добавлять поля из нескольких наборов, а не только одна категория + общие — так общие поля превращаются просто в помойку. Например: есть у нас общая надзадача заказа в которую необходимо собирать некоторые данные из подзадач (их поля находятся в разных категориях — логистика, закупка и проч.) и получается надо либо дублировать эти поля из подзадач или сваливать все в общий набор полей… Пожалуйста, очень ждем!!!

    1. Аватар

      +1, но не сделают, у меня есть очень категоричный отказ на такой запрос. Правда, после этого появилась опция перетащить поле из набора в набор, но это скорее как здравый смысл было сделано.

      Потому я не создаю наборы полей, они переиспользуются точечно, а набор этому препятствует.

  34. Аватар

    Хочется хороший курс пользования ПФ для новых сотрудников. С возможностью выбора уроков в зависимости от должности.
    Ну конечно с экзаменом в конце и переодической атистацией.
    Можно ещё автоматическую оценку использования для каждого аккаунта, на основе лога действий (бездействия).

    В общем хочется, в наступающем году, облегчения ввода новых сотрудников и оценки их знаний ПФ и отчёт, кто как пользуется на практике (для раздачи морковок).

    Всех с наступающим новым годом! Удачи в делах!
    Да поможет Вам ПланФикс!

    1. Аватар

      Константин, курс и довольно таки хороший есть на сайте планфикс. Он общий и про фундаментальные основы. Остальное только в ваших руках, инструкции и схемы процессов т.к. ваша компания уникальна)

      Отчеты о действии бездействии вы можете создать в планфикс. Достаточно начать с того, что вывести себе просроченные сотрудников и задачи в работе, в которых не было изменений n-дней. Лучший показатель бездействия

      1. Аватар

        «Не было изменений n-дней», для нас не показатель, т.к. все задачи разные. Думаю, что не только для нас. Например задача «выставить клиенту счет», должна выполняться за несколько минут, а задача «заявки на канцтовары», может и несколько недель без комментариев висеть.
        Один из моментов, который нужно учитывать, например, «если сработало напоминание и в течении для не было комментария» — это значит, что исполнитель не выполнил (или забыл написать результат) какое-то действие.

        Что касается курсов, то наверное, аттестация необходима, ПФ же для автоматизации бизнес процессов, служит, а как понять прослушал ли сотрудник курс? как усвоил?

    2. Аватар

      Для общего понимания есть мои курсы, там за 10 дней люди обретают великое знание =)

      А так есть отдельная услуга создания обучающего курса в аккаунте для новых сотрудников. Моя команда с удовольствием поможет разработать его.

        1. Аватар

          На Черную пятницу была скидка 50%, все как положено =)

          А цена адекватная, это же почти индивидуальное обучение.

          И это хороший подарок другим на НГ, как от меня, что он появился, так и от руководителей компаний своей компании.

    3. Аватар

      +10
      Причем этот курс не один, который все и за один раз, а именно постепенный, рассчитанный на несколько недель, который бы показывал прогресс сотрудника в проработке, насколько он все понимает.
      Обязательный квиз с оценкой того, разобрался ли реально или просто прослушал лекцию.
      Может быть даже на базе какой-то онлайн школы. А может быть и в самом ПФ конфигурацию добавить, чтобы прямо там задачи создавались с оценками 😉

  35. Аватар

    Дедушка мороз, а можно ли надеяться, что ты сделаешь «двухстороннюю интеграцию» между ПФ и сервисами почтовых рассылок? 🙂
    Пользователи ведь отписываются от рассылок, а ПФ считает, что они всё так в списке рассылки и находятся. Грустно…

  36. Аватар

    И еще одно новогоднее письмо вдогонку—
    сейчас сделано так поле типа запись справочника:
    вне зависимости от типа поля в выпадающих списках они сортируются по строковому представлению первого столбца. В самих списках, если выбрать сортировку по нужному столбцу, будет с учетом того что это число, а в общих списках по справочнику, где это используется как название записи — нет, т.к. название записи внутри всегда строка.
    А хочется чтобы если в записи справочника число (например номера договоров, размеры в метрах) то и выводились бы эти числа по порядку. 7,8,9,10,11 . (сейчас может быть такое 1,11,1125,2,24,248 и т.д.)
    Много букв, но ведь дедушка Мороз прочитает и сделает подарок?

  37. Аватар

    С осени в планфиксе я по воле руководителя, хотела бы взять свои лучшие деловые наряды, приехать в гости и прожить 3-5 дней внутри команды сочинителей планфикса как «работник на подхвате». То есть хочу подарок в виде гостевого-рабочего визита) Цель: стать более опытным пользователем системы, принести ей пользу, по возможности, как текстовик/pr-cпециалист, и сделать как минимум для независимой Новой Новгородской газеты журналистский материал «Неделя внутри Планфикса» о людях, буднях и придумках сервиса. Уверена, это послужит его популяризации даже среди тех, кто понятия не имел о таких инструментах. Я на связи 8-9116018503, pro53region@gmail.com — с уважением!

    1. Аватар

      тут думаю каждому стоит отписаться, как он видит это.
      У самого не раз возникала задача, но идеального решения пока не отложилось.
      Я например вижу это как справочник номенклатуры + справочник складов с остатками по этим номенклатурам .

  38. Аватар

    В качестве подарка — сделайте, пожалуйста, возможность поиска файлов в ПФ не только по имени но и по типу (хотя -бы).
    Понимаю, что слишком много прошу. 🙁
    Ну а вдруг ? ;))
    Понимаю, что более сложный поиск — непосильная задача для Деда Мороза :)))

  39. Аватар

    Необходимо добавить опцию, чтобы нажатия на сердечко у комментария передавалось в связанный аккаунт Планфикса.

    Хотя бы в хардкорном варианте, чтобы улетало ребятам поддержки наше бесконечное признание в любви.

  40. Аватар

    Не знаю насколько сложно, и вообще — возможно ли, но было бы удобно, если на иконке приложения в мобильном появится число сообщений в Хронике, или число сообщений определенного статуса (например — «Новые» и т.п.)

  41. Аватар

    Сценарий для контактов с участием кастомных полей.
    Допустим создано поле «Основной контакт». Если туда добавляем контакт и его нету в списке контактов этой организации, то он автоматически туда добавляется.

  42. Аватар

    Добавить возможность при редактировании задачи разом удалять прикрепленный чек-лист, а не по одному пункту, а также массово выделением удалять несколько пунктов.

  43. Аватар

    С наступающим вас и спасибо вас за такой чудный инструментарий как PlanFix ) .
    Пожелания есть.

    Очень хотелось бы расширить возможности поиска, а именно указывать даты.
    Очень часто нужно найти какие то комменты из полугодовых переписок, это крайне сложно.

    И также не хватает в задаче возможности в комментариях переместиться к определенной дате. Сейчас это можно сделать только либо прокрутив комментарии к нужной дате (но у меня как правило браузер умирает от такого) .

  44. Аватар

    Хотелось бы в сценариях сравнение полей с временем, как меньше\больше Х часов или минут. Сейчас только дни можно сравнивать.
    Частенько в сценарии хочется сделать такую проверку. Например настроил автоответ, но не позволять срабатывать ему чаще одного раза в час. Сейчас для этого приходится создавать лишние поля и сценарии .

    1. Аватар

      Поддержу.
      Но это скорее всего не к Планфиксному Деду Морозу. Это еще к сервисам, работающис с WhatsApp, т.к. невозможно добавить в ПФ по интеграции то, чего нет в самом интегрируемом сервисе.

  45. Аватар

    Дедушка Планфикс,
    Добавь возможность установки задержки выполнения автоматического сценария в секундах (помимо минут, часов, дней). Иногда считанных секунд не хватает для корректной работы сценария, а минута — это слишком долго(

  46. Аватар

    Дедушка Планфикс,
    Добавь возможность редактирования ранее добавленной аналитики автоматическим сценарием. Я был очень удивлён, когда понял, что такой возможности не предусмотрено. Может быть есть какие-то объективные причины?

    1. Аватар

      Я думаю, тут есть сложности, хотя фичу хочется, конечно.

      Первое — это вопрос доступов. Выше уже Степан упоминал о том, что в общем случае не каждый участник задачи видит всю аналитику целиком.

      Второе — что подразумевается под «редактированием»? Добавление аналитики и строки аналитики — есть. А вот изменить или удалить строку — надо к ней как-то обратиться — раз (сквозной нумерации у строк нет, она относительная в зависимости от прав), соблюсти права на изменения — два. И желательно как-то зафиксировать факт редактирование, потому что когда начнут «сами по себе» меняться и удаляться строки — будет очень сложно искать источник.

  47. Аватар

    Вроде бы ничего не хочу из невозможного :
    При регистрации компаний новых
    1. Указал ИНН под грузились все данные из Базы ИНН например https://egrul.nalog.ru/index.html
    2. Указал БИК банка под грузились все данные из Базы
    БИК например http://www.bik-info.ru/bik_043601968.html
    остается указать реальные счет компании…………

    1. Аватар

      Сергей, здравстуйте для реализации этого есть инструменты в планфикс+самостоятельно доработать обработчик. Если не хочется делать самостоятельно, то вот готовое решение https://planfix.kireev-k.ru/automatic-completion-of-details реквизиты контрагента и банковские

  48. Аватар

    Очень хочется в сценарии добавить доп. условия if else и switch . А то порой для простых задач приходится клонировать сценарии и подплавлять в них условия.

    И очень не хватает возможности запускать один сценарий из другого. Сейчас это можно конечно путем нажатий на кнопку, но кнопок на все не хватит. Еще можно повесить все такие сценарии на поле типа список и переключать его, но было бы конечно гораздо удобнее если бы это было сделано в самом планфиксе.
    У таких сценариев можно например указывать условие «запущен из другого сценария».

  49. Аватар

    Возможно, моё пожелание и так можно реализовать, но я не знаю как. В отчётах все столбцы выводятся в одну строку. Отчёт получается очень широким и не читается. Очень хочется иметь возможность его скомпоновать (как, скажем, в Access)
    Столбец Группировка 1________вся строка
    Столбец 2_____Столбец 3
    Столбец 4_____Столбец 5

  50. Аватар

    Из мечт — хороший поиск.
    Чтобы можно было искать в рамках проекта или конкретной задачи.
    А то найти сообщение клиента, которое было пол года назад, даже в задаче по всей переписке, сверх сложная задача.
    Я уже не говорю про поиск в рамках конкретной сущности.

  51. Аватар

    Дедушка мороз, в этом году сделали панель для хранения всех напоминаний в задаче. Вот можно было бы сделать так, чтобы в действиях задачи перестали отображаться напоминания! А то когда их много они мешают, а если нужно их всегда можно посмотреть на панельке.

  52. Аватар

    добавьте возможность в подпись email добавлять запись из справочника. Таким образом, хотелось бы разом всем сотрудникам сделать одинаковую подпись в email. Кроме того, чтобы при помощи записи из справочника время от времени менять рекламную информацию в подписи к email.

  53. Аватар

    Пожалуйста, Дедушка Мороз,
    1) сделай пожалуйста, чтобы в автоматических сценариях они выполнялись последовательно и каждый следующий учитывал изменения предыдущего.
    2) сделай пожалуйста возможность группировать сценария (когда их много получается каша)
    3) сделай пожалуйста возможность скрыть изменения(исполнителя проекта) в автоматических сценариях

    по 1-му: Есть к примеру 4 сценария (установка города), которые заполняют кастомное поле и 1 сценарий (сообщение), который срабатывает, если это поле заполнено.
    Дак вот функционал этого сценария(сообщение) мне нужно обязательно копировать в эти 4-е. И когда мне нужно изменить текст сообщения, мне нужно редактировать 5 сценариев.

    по 3-му: Когда в сценарии изменяешь исполнителя и проект, получаешь два(!!) уведомления

    Огромное спасибо!

      1. Аватар

        Поле с сообщением не пойдет, мне нужно форматирование, т.к. там идет специальная ссылка mailto с параметрами.
        А последовательное выполнение реально нужно, выше в комментариях подсказали как это делать (с помощью выполнения кнопки), но это нужно же догадаться.
        Да и не решит проблему когда есть 3 процесса,
        1-ый заполняет город
        2-ой заполняет ответственный отдел
        3-ий подбирает исполнителя по городу+ответственному отделу.
        4-ый сообщает постановщику кто исполнитель
        5-ый сообщает для города N дополнительное сообщение
        В итоге мне нужно будет создавать процесс 1+2, который делает 3+4+5
        и этот 5ый процесс нужно писать в КАЖДЫЙ процесс, потом когда уже не требуется его удалять. Жесть.

  54. Аватар

    Еще одно пожелание)
    Сделайте, пожалуйста, условие срабатывания автоматического сценария «Задача изменена и перестала соответствовать условиям»)
    Ну норм же)

  55. Аватар

    Хотелось бы удобное приложение.
    И более удобный интерфейс при работе с огромным количеством задач, сейчас интерфейс интуитивно не понятен, приходится обучать новых сотрудников для работы с системой.

    1. Аватар

      Евгения, а каким вы представляете себе интерфейс удобный для большого кол-ва задач? Многое доступно уже сейчас настройкой фильтров, планировщиков. Сотрудники обучаются задокументированными инструкциями)

      1. Аватар

        Эти инструкции никто не понимает)) Хорошо когда вы обучаете продвинутых людей, а вот бухгалтера 45 лет сложно впринципе научить пользоваться такой программой.

        Не знаю как это должно выглядеть, но сотрудники часто не видят новых писем, потому что не закрытых задач более 100 и помнить количество комментариев под каждой сложно. Я смотрю по времени последней активности, но сотрудники сами не смогут настроить такие фильтры.

  56. Аватар

    Можно ли сделать при прикреплении файла в задачу, выбор фальца надзадач? Конечно могут быть вопросы с доступом, но у нас часто один и тот же менеджер ставит подзадачу Другому исполнителю и прикрепляет файлы из его же (менеджера) надзадач. было бы удобно!

  57. Аватар

    Дедушка Мороз!
    Добавь пожалуйста запуск сценариев на изменение полей в спраочниках. А если ты боишься что эта нагрузка «положит» сервак, то может стоит добавить ограничения на количество операций в зависимости от тарифного плана?

  58. Аватар

    Дедушка Мороз!
    Очень хочется в автоматических сценариях контактов иметь возможность прикреплять запись звонка к создаваемой задачи, ну очень не удобно из созданной задачи добираться до записи в три клика.

  59. Аватар

    Дорогой дедушка ПланФикс!
    Очень хочется почасовой календарь сроков, обычных сроков, не аналитик.

    Создал задачу с окончанием на 27.12.
    Перенес (Drag-and-drop) в почасовой календарь сроков на 27.12 в 12.00 и у задачи «сроки» изменились на: дата начала 27.12 12.00 и дата окончания 27.12 12.30
    Перенес задачу в «календарь задач» на дату 28.12 и у задачи срок изменился на дата окончания 28.12.
    И так далее, перенес снова на часовой блок, снова появилась дата, время начала и окончания.

  60. Аватар

    Здравствуй, дорогой Дедушка Мороз!
    Мы во всем стараемся придерживаться принципов ПланФикса: автоматизируем рутины, исключили чаты, ограничили поток информации из других источников.
    Стали развиваться намного быстрее чем раньше, и столкнулись с проблемой определения доступности сотрудников. Изначально хватало конфигурации «Согласование отпуска». Было удобно видеть кого и когда не будет, чтоб не распределять задачи на ребят, которые отдыхают или недоступны. Но потом появилась потребность согласовывать отсутствие на не полный рабочий день и оказалось, что ПланФикс так не умеет. Мы сделали свою конфигурацию, все настроили (добавили в даты начала и окончания отсутствия время, чтоб фиксировать интервалы), а ПланФикс все-равно красит штриховкой весь день 🙁
    Данная проблема стоит настолько остро, что начали искать сторонние программы-календари, но душа противится выходу из экосистемы ПланФикса. Тем более, что дело в такой маленькой загвоздке.
    Придумали, как выкрутиться с помощью аналитик, но это все-равно будет не то. Не будет предупреждений о нерабочем времени, штриховочки…
    Очень хочется получить под елочку такое нужное и полезное обновление 🙂

  61. Аватар

    Здравствуйте.
    В тарифном плане «Бизнес» разрешено использовать 50 процессов и 5 кнопок в одном процессе. Итого можно использовать 250 кнопок. Просьба пересмотреть привязку количества кнопок к процессу и разрешить использовать суммарно во всех процессах 250 кнопок на этом тарифном плане, не привязываясь к количеству кнопок в одном процессе. У нас, к примеру, процессов всего 11, кнопки используем только в 6-ти из них, но вот количества их в каждом процессе очень не хватает.

  62. Аватар

    Добавьте, пожалуйста, возможность сделать названия задач уникальными и запрет на дублирование. Помогает, когда в фильтре по каким-то причинам не отображена задача и думается что её нет, и есть настойчивое желание её создать, а так мне не даст это сделать))

  63. Аватар

    Дедушка Мороз,

    1. Сделай так чтобы в Хронике можно было фильтровать события по АВТОРУ.
    Кейс: приходит ко мне сотрудник, от него у меня накопилось куча действий, садимся с ним начинаем разгребать…

    2. Чтобы можно было входящие письма засовывать в виде комментария в активную задачу, в которой участвует отправитель письма в том или ином статусе. На данный момент такого подбора задачи сделать не получается…

  64. Аватар

    Я знаю, что уже много раз поднимался вопрос и комментировался, но проголосую ещё раз за корпоративное WIKI.
    Такое же удобное, как и справка у самого планфикса. Ведь можно добавить ещё одну сущность.)

  65. Аватар

    Возможность использования условий при заполнении шаблонов документов внутри документа при их генерации.

    Допустим договора немного отличаются для ООО и ИП (пример у ип нет КПП). Сейчас решается с помощью вычисляемых полей (собрать нужный данные формулами, а потом уже вставлять в документ это поле) или несколькими типами документов для каждого случая.

    Удобно было бы иметь меньше шаблонов, но возможность варьировать их заполнение в зависимости от данных в определенных полях.

Добавить комментарий