Даже Деду Морозу иногда нужен ПланФикс, чтобы успеть всё сделать за новогоднюю ночь. Кстати, все успели написать письмо Деду Морозу в нашем блоге?
Что же касается команды ПланФикса, мы как обычно работаем 🙂 Все силы были брошены на передовую и уже завершены некоторые большие задачи. В ближайшем будущем после тестирования будем вас радовать нововведениями.
Хэллоуин прошёл, а значит можно подвести итоги за октябрь. Мы продолжаем активно работать над ПланФиксом. И никогда не устанем говорить вам: «Спасибо!». За идеи, просьбы что-то изменить или добавить. Мы это ценим и всегда рады выслушать ваши предложения. Пишите нам в Службу поддержки, это самый быстрый способ попасть в «мозг» разработчикам 🙂
А теперь о том, что стало доступным для вас в октябре, не считая исправления багов и более мелких задач.
Часто ли вашему отделу продаж приходится что-то уточнять у клиентов, обрабатывая заявки, которые поступили с сайта за выходные дни?
Обычно они пишут целую портянку, чтобы напомнить клиенту о его заказе.
Например, что-то типа:
«Здравствуйте, вы недавно на сайте таком-то создали заказ с номером таким-то. Помните? Не бойтесь, этот кривой федеральный номер — это официальный канал того самого сайта. И хочется уточнить у вас…».
А дальше сотрудник начинает уточнять ворох информации. Это долго и вовсе непрактично.
В этом случае было бы неплохо подключать клиента к диалогу в WhatsApp сразу после поступления заказа, чтобы уточнить у него по горячим следам всю необходимую информацию.
Для реализации этой возможности и многих других, о которых вы нам активно пишете, мы добавили в ПланФикс операцию «Написать в WhatsApp».
Артем Колисниченко: Сегодня в рубрике «Рассказ от первого лица» партнер-интегратор ПланФикса Алексей Сущиц. Он поделится своим решением, которое поможет отобразить аналитические данные в карточке контакта. Передаю слово Алексею.
ПланФикс, как известно, «крутится вокруг задач» ― вся мощь сценариев,
фильтров и вычисляемых полей наращивается, в первую очередь, в функционале,
связанном с задачами. Контакты в этом плане немного отстают.
Один из востребованных запросов клиентов ― как отобразить в карточке контакта аналитические данные без «захода» в отчёт? Например, «Сколько было продаж по клиенту?» или «Какая задолженность перед поставщиком?».
Юрий Павшуков очень интересно и доступно рассказывает, как магазин, небольшое кафе или фитнес-центр могут решать все вопросы с товарным учетом и фискализацией продаж, получая при этом широкие возможности по работе с клиентской базой.
Всем привет! Меня зовут Юрий, я ведущий разработчик и основатель проекта GBS.Market и преданный пользователь ПланФикс.
Сегодня хочу поделиться историей о том, как ПланФикс в связке с нашим продуктом позволяет решать различные задачи в розничной торговле.
Что такое GBS.Market?
ПланФикс здесь не нуждается в представлении, а вот о нас, вероятно, слышали немногие пользователи ПланФикса, поэтому расскажу о том, что из себя представляет наш продукт и какие задачи решает.
GBS.Market (читается как джи би эс маркет) — это настольное приложение (под Windows) для автоматизации торговли. Это товароучетная (складская) программа, которая решает следующие задачи: