Эта заметка продолжает тему мини-настроек ПланФикса для разных бизнес-ситуаций. Сегодня мы разберем реальный случай, в котором компания по особому работает с новыми клиентами. Соответственно, ей нужен способ автоматически выделять задачи-заказы от новых клиентов среди общего потока заказов. Что именно они с ними потом делают, я точно не знаю. Но наверняка это что-то очень теплое и приятное, чтобы клиент таял от удовольствия.
Событие, послужившее поводом для сегодняшней заметки, способствует растеканию мысли по древу, но я твердо решил держать себя в руках. Поэтому вначале расскажу о сути произошедших изменений и только потом отдамся философствованиям и вглядываниям в далекие дали 🙂
ПланФикс давно умеет создавать задачи из писем. Достаточно прислать письмо на адрес сотрудника, проекта или на специально созданный вами в своем аккаунте виртуальный адрес, и оно станет задачей в ПланФиксе. Правила позволяют управлять созданием таких задач: устанавливать для них правильных исполнителей и участников, задавать нужный проект, дату выполнения и так далее. Они появились в далеком 2011 году и с тех пор постоянно дорабатывались и расширяли свои возможности.
И вот, на границе 2018 и 2019 годов они подошли к черте, за которой их ждал качественный переход на другой уровень. Читать дальше →
Сегодня у меня для вас слегка замудренный рассказ, в котором мало новостей и много рассуждений о перипетиях развития и идеологическом долге. Не думаю, что это вот прям всем интересно, но есть потребность выложить несколько мыслей в виде связного текста, на который потом можно ссылаться в ответ на вопросы новых пользователей.
Так как главное в любой заметке блога ПланФикса это гифка, а тема перекликается с идеей о постепенном проявлении повторяющегося многообразия окружающего мира, которую я затронул в недавнем анонсе Кнопок, проиллюстрирую я ее еще одной псевдофрактальной картинкой — очень уж нравятся мне фракталы в качестве аналогии к ситуации, когда вначале ты видишь простой и понятный кейс, реализуешь его, и только потом понимаешь, что это был частный случай более общего явления, которое повторяется на разных уровнях бытия и должно быть реализовано при помощи более общего механизма
После прошлой заметки про отслеживание отправки писем мы получили нетипично высокое для периода отпусков количество просьб и предложений о доработках этого функционала. Пришлось оперативно реагировать на сигналы 🙂
Мы реализовали три наиболее востребованные предложения, и сегодня я о них расскажу.
Новинка из разряда «не для всех», но любители современной классики должны ее оценить
Если коротко, теперь вы можете отправлять СМС в нужных ситуациях, используя любой из поддерживаемых SMS-сервисов. А вот подробности и примеры использования:
Читать дальше →
Хотите, чтобы ПланФикс готовил кофе к вашему приходу на работу?
Похоже, ждать этого осталось недолго 🙂
В автоматических сценариях ПланФикса появилась возможность производить нужные вам действия в привязке к дате и времени из стандартных и пользовательских полей. Звучит это не так, чтоб очень понятно, поэтому давайте посмотрим на примерах.
Читать дальше →
Вот есть у нас такие новости, которые доставляют истинную радость лишь узкому кругу ограниченных лиц
Но все равно ведь новости важные. Да и круг нужно расширять 🙂
Читать дальше →
После выпуска функционала визуализации отпусков мы решили, что стоит реализовать пример того, как это можно автоматизировать.
У текущего функционала работы с календарями сотрудников присутствуют ограничения в виде прав доступа — не каждый сотрудник может вот так просто взять и назначить себе отпуск или выходной. Доступ к этому разделу имеют пользователи с правами Администратора.
Чаще всего, в компаниях разного уровня, такие вопросы решаются через механизм согласования отпуска с другими сотрудниками: непосредственными руководителями, различными начальниками или даже директором.
Мы планомерно добавляем в ПланФикс средства автоматизации работы. Сегодняшний анонс посвящен появлению в системе сценариев для контактов, которые смогут взять на себя часть рутинных функций по работе с клиентами и дать вашим сотрудникам расслабиться
А может и наоборот — заставят их работать 🙂
Читать дальше →
Мы тут решили подбросить вам немножко свежих изменений в сценариях, чтобы ваши контакты не скучали
