Не знаю, как вы проводите лето…
… а мы продолжаем добавлять в ПланФикс новый полезный функционал 🙂
Читать дальше →
Метка /учет рабочего времени
Рабочий календарь: выходные и праздничные дни
Рабочее время в ПланФиксе можно было задавать и раньше, но оно было совсем уж простым и “плоским”, как будто день за днем и год за годом идут одинаково — ни тебе выходных, ни праздников, а про отпуск так и вообще можно было забыть, крутишься как белка в колесе
Теперь многое изменилось — вы можете устанавливать для компании и конкретных сотрудников график работы, в точности соответствующий реальности.
Читать дальше →
Таймер для учета затраченного времени в ПланФиксе
Мы сделали расширение для браузера Google Chrome, (update от 16-08-2015: и для Mozilla FireFox) которое представляет собой таймер для учета времени, затраченного на ту или иную задачу. Вставлять этот таймер в основной интерфейс ПланФикса нам не хочется, ведь такой учет актуален далеко не для всех наших пользователей — а вот внешнее расширение для этого случая в самый раз.
От первого лица: Выбор и использование системы управления проектами
Владислав Иващенко, Технический директор агентства поискового маркетинга ivaschenko * nizamov
Здравствуйте, коллеги!
Меня зовут Владислав. Пост мы писали с Октавианом. В данный момент мы работаем вместе над построением агентства поискового маркетинга ivaschenko * nizamov, поэтому тема таск-менеджмена актуальна для нас как никогда, и свои шишки мы успели набить.
Постараемся рассказать о выборе, плюсах/минусах, практиках использования систем управления проектами, и, в частности, подробно про наш опыт работы с ПланФиксом и, может быть, каких-то своих небольших лайфхаках.
Как настроить свою систему учета оплаты труда в ПланФиксе — 2014
Это обновленная версия кейса, впервые описанного еще в 2010 году. Скриншоты в старой версии не сохранились, поэтому я их переделываю в новом интерфейсе — а вот сама суть подхода отлично прошла проверку временем, что не может не радовать. Конечно, с той поры в ПланФиксе появились новые инструменты — те же кастомные поля задач, например — но они не заменяют, а дополняют Аналитику и Отчеты, что делает этот кейс по-прежнему живым и актуальным.
Итак, поехали.
Читать дальше →
HelpDesk / Service Desk на базе ПланФикса
ПланФикс — это универсальная система управления коллективной работой. Универсальность добавлена в предыдущую фразу не ради красного словца — мы знаем это как никто другой, поэтому неудивительно, что работу своей службы поддержки мы тоже ведем в ПланФиксе.
В этом кейсе рассказывается о том, как мы используем функционал постановки задач по почте для организации саппорта самого ПланФикса. И здесь мы не уникальны — многие наши пользователи перевели свою техподдержку внутрь ПланФикса. Основное преимущество такого решения: техподдержка работает в одной системе со всей остальной компанией, поэтому очень легко подключить к вопросу нужного специалиста из любого отдела, вынести предложение клиента на общее обсуждение или превратить тикет в задачу для отдела развития.
Дальше вас ждет подробное описание с картинками наших настроек — оно интересно не только как решение конкретного кейса организации службы поддержки, но и просто как иллюстрация возможностей системы.
Читать дальше →