Парсер комментариев в ПланФиксе

Ольга Тимошенко: А мы активно продолжаем публиковать заметки от наших партнеров. В рубрике «Рассказ от первого лица» наш партнер Дмитрий Маслов расскажет о том, как в ПланФиксе организовать парсер комментариев для работы с внештатными сотрудниками в Telegram. Слово Дмитрию.

Дмитрий Маслов: Всем привет! Меня зовут Дмитрий. Я партнер Planfix, участник команды «Новая Бизнес Среда» и руководитель студии «78works».

Ранее вы могли ознакомиться с моим видео, в котором демонстрируется работа парсера комментариев. Напомню: принцип работы основан на анализе поступающих из внешней системы сообщений (в нашем примере это Telegram) на содержание в них определенного ключа из набора, который формируется динамически. После сверки этих ключей система принимает решение пропускать ли его в задачу или нет.

Читать дальше →

Отложенная отправка комментариев в ПланФиксе

Друзья, вы помните эту грустную барышню, которая явно тяготилась написанием и отправкой письма адресату? Сегодня хочется продолжить эту историю.

Прошло время, барышня значительно осовременилась, разобралась со своими проблемами и ее настроение улучшилось. Вероятнее всего, у нее сменился адресат и теперь переписка в эпистолярном жанре приносит ей радость. А все почему? Потому, что, кроме адресата, сменился еще и функционал отправки писем (комментариев). Да-да, в ПланФиксе появилась отложенная отправка комментариев. Теперь и барышня и вы, наши уважаемые пользователи, управляете временем отправки комментариев без использования сценариев, напоминаний и прочих ухищрений.

Читать дальше →

Запрет комментариев в определенных статусах

С самого начала в ПланФиксе работала логика запрета добавления комментариев в статусе “Новая”. Это своеобразный предохранитель, не дающий исполнителю общаться в задаче, которую он еще не принял. Когда мы вводили этот запрет, то рассуждали так: “Исполнителю поставлена задача, он должен ее принять или отклонить. Если не согласен с задачей – пусть отклоняет и пишет причину в специальном поле. Если согласен – принимает и потом начинает обсуждать”.

Как обычно, жизнь оказалась ощутимо многообразней. Мы получали и продолжаем получать запросы, бьющие по этой логике, причем как со стороны “нам нужно обсудить задачу до ее принятия, чтобы решить кто именно из группы исполнителей будет ей заниматься”, так и со стороны “нам нужен точно такой же запрет, но в статусе Х”.

Поэтому нам пришлось разбить это кажущееся нерушимым правило и в очередной раз сделать поведение ПланФикса более гибким и настраиваемым

Ломать старую логику сложно - можно и порезаться. Но иногда нужно.

Теперь в настройках статусов процесса задачи вы можете самостоятельно определить, в каких статусах к задаче нельзя будет добавлять комментарии.

Читать дальше →

Новая лента действий

Внешний вид ленты действий, которую вы видите в задаче, зародился в далеком 2009-м и с тех пор обрастал все новыми и новыми возможностями. Со временем он стал похожим на маленький космический корабль, набитый приборами и пользовательским опытом – причем не только команды ПланФикса, но и чужим.

ПланФикс: маленький космический корабль, набитый "чужими" :)

Как бы кто к нему не относился, он представляет собой немалую ценность, поэтому отказываться от текущего, ставшего уже классическим, вида ленты действий, мы не планируем. Но с сегодняшнего дня во всех аккаунтах ПланФикса появилась возможность переключиться на новый вид ленты: Читать дальше →

Комментарии из подзадач в общей ленте

Сегодняшняя новость по масштабу больше подходит для рубрики с тегом #ПФ_коротко, под которым мы регулярно публикуем небольшие изменения и доработки ПланФикса в Facebook, ВКонтакте и Telegram – ведь по большому счету вся она заключается в появлении очередной галочки в интерфейсе. Но я решил рассказать вам об этой галочке в формате записи блога, потому что она существенно упрощает поиск важной информации в труднодоступных местах и вообще поможет вам быстрее продвигаться в нужном направлении

Да, новая галочка - это как раз то, чего мне не хватало :)

Читать дальше →

Жёлтеньким

― Слушай, задолбал этот Волындаев ― опять прислал мне 5 комментариев в старую задачу. Сижу теперь, переношу по одному в текущий заказ.
― А ты сразу все перенеси
― Да нельзя там сразу ― их ведь пачкой не выделишь, только на каждом в менюшке выбирать, а потом задачу ещё…
― Можно, жёлтеньким выдели их и один раз выбери “Перенести…”, а там тебя спросит, только этот или все выделенные
― Жёлтеньким? Как непрочитанные?
― Ага
― А ты уверен?
― Да. Я в блоге у них прочитал ― так и называется, “Жёлтеньким

― Слушай, точно ― работает!
― Ну я ж говорю
― Эх, еще бы можно было в новую задачу их так сразу загнать…
― А ты напиши им, может сделают