Артём Колисниченко

Таймер стал частью ПланФикса

Время уходит зря, если его не учитывать.

Впервые об учёте времени в ПланФиксе мы заговорили 6 лет назад. Как же давно это было. Тогда мы сделали первую версию таймера, которым до сегодняшнего дня пользуется много людей. С тех пор в нём произошло немного изменений.

«Пора бы с ним что-то сделать», — подумали мудрецы. И разработчики принялись творить.

В итоге мы встроили таймер прямо в ПланФикс и добавили немного рюшечек для удобства работы с ним 🙂

Сразу отмечу, пока будем поддерживать обе версии таймера:

  • старую — браузерную;
  • новую — встроенную.

Со временем встроенная версия таймера возможно будет расширена новыми функциями, но в ближайших планах такого нет. Сейчас такая возможность в принципе появилась и это хорошо.

Пока оба таймера работают одинаково: один — в браузере, другой — в ПланФиксе.

Недостатки таймера старой версии

Как вы знаете, сейчас у нас есть четыре таймера-расширения, каждый работает в своём браузере. Но у браузерного таймера есть недостатки:

  • Надо дополнительно устанавливать
    Не у каждого пользователя есть время и желание разбираться с установкой и настройкой таймера в браузере.
  • Не работает на своих доменах
    И это большая проблема.

Новый встроенный таймер без этих недостатков.

Новый таймер

Таймер внутри ПланФикса отображается отдельно для каждого сотрудника, т. е. каждый может самостоятельно включить его себе. В карточке сотрудника есть соответствующая настройка:

Как включить таймер внутри ПланФикса
Как включить таймер внутри ПланФикса.
По клику картинка откроется в новом окне и большем размере.

Так таймер отображается в интерфейсе:

Таймер внутри ПланФикса
Таймер внутри ПланФикса.
По клику картинка откроется в новом окне и большем размере.

По клику на иконку откроется панель:

Панель таймера
Панель таймера.
По клику картинка откроется в новом окне и большем размере.

Откройте задачу и запустите таймер:

Кнопка запуска таймера
Кнопка запуска таймера.
По клику картинка откроется в новом окне и большем размере.

Сбросить таймер, не фиксируя аналитику, можно по кнопке:

Обнуляем счётчик таймера
Обнуляем счётчик таймера.
По клику картинка откроется в новом окне и большем размере.

А если нажать на кнопку остановки таймера, откроется окно добавления аналитики. Первые три пункта в нём изменить нельзя. Далее укажите вид работы, а в комментарии напишите, что сделали:

Сохранение аналитики.
По клику картинка откроется в новом окне и большем размере.

Сохраните аналитику. Все сохранённые аналитики попадают в раздел «История»:

История добавленных аналитик
История добавленных аналитик.
По клику картинка откроется в новом окне и большем размере.

История аналитик нового таймера

Несколько слов о том, как работает раздел «История»:

Как работает раздел «История»
Как работает раздел «История».
По клику картинка откроется в новом окне и большем размере.
  1. По клику запустится таймер в той задаче, к которой относится выбранная аналитика.
  2. Клик по названию задачи откроет её в новой вкладке браузера.
  3. Добавленные аналитики группируются по дням. Хранится вся история добавления аналитик за все время.

    💡 Важно!

    Одинаковые аналитики, добавленные в течении дня, объединяются в одну общую запись в истории, а их время суммируется. Это сделано для удобства, чтобы не загромождать историю лишними одинаковыми записями.

Как итог, видно всю историю работы — получилась удобная навигация по аналитикам. Согласны?

Подытожим

Учитывайте время работы — как своё, так и сотрудников. С новым таймером это делать гораздо проще. Что касается его дальнейшего развития — планов пока нет. Но никто не запрещает писать в Службу поддержки с подробным описанием, чего именно вам в таймере не хватает. Если будет достаточное количество запросов на такие фичи — обязательно реализуем.

Не забывайте о наших социальных сетях: Facebook, ВКонтакте, Telegram, Twitter и YouTube-канале. Там появляются новости о доработках и новинках. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить.

27 Comments

  1. Аватар

    Добрый день, Уважаемые коллеги. Спасибо за это новшество.
    Вот такой вопрос, а куда запишется введенный комментарий?
    Я например дорабатывал аналитику Фактическое время и добавлял туда поле комментарий который после использования таймера заполнял переходя в окно аналитики.
    И не понятно, если у меня не стоит конфигурация управление временем, то куда будет записывать данные встроенный таймер?
    Станет ли аналитика фактическое время «системной» (сразу появится в новых аккаунтах при запуске), как и «Планируемое время работы»?

    P.S. И еще длинноваты названия аналитик, я у себя сократил до Время план и Время факт.

    1. Артём Колисниченко

      Илья, тут всё просто:
      1. Таймер будет работать только после установки конфигурации.
      2. Комментарий из аналитики запишется в задачу в виде комментария.
      3. После установки конфигурации названия аналитик также можно сократить, чтобы в новом таймере они были короче.

      1. Аватар

        Безусловно классная штука был таймер, а эта функция в самом Planfix еще круче!!! Спасибо!!!
        Но.
        Было бы классно, если комментарий отправлялся бы не только комментарием в задачу, в а специальное поле Комментарий в самой аналитике =)
        https://www.screencast.com/t/SgIhawwXcc7

        1. Аватар

          Просто когда отправляешь заказчику отчет по затраченному времени, то прикладываешь ему именно содержимое аналитики, а комментарии в задаче в этом случае остаются незамеченными и не нужными.

  2. Аватар

    Имхо, самый большой недостаток — это необходимость вручную останавливать таймер на задаче. С таким подходом теряется смысл контроля сотрудников — только самоконтроль (я, например, «забыл» выключить таймер на ночь и получил солидную прибавку при почасовке). Если бы таймер работал только в случае активной закладки, то как только сотрудник свернул окно (перешел в другую вкладку) — таймер на паузе. Это не позволит мониторить работу над задачей «за кадром», но при этом дает значимое понимание над какой задачей шла работа. Интересно, как пользуют функционал в самой поддержке ПФ? ТП приходится часто переключаться между разными задачами и на каждое переключение лазить в счетчик?

    1. Артём Колисниченко

      Кирилл, наша поддержка не работает по тайм-трекингу, у них количество задач. А разработчики пользуются таймеров в том виде, как есть сейчас. И никто не «забывает» его выключить)

  3. Аватар

    Для самоконтроля — полезно.
    Для контроля других сотрудников — точно нет.
    Нет гарантий того, что сотрудник вовремя нажмет, вовремя остановит.
    Но с другой стороны, честно говоря, я не видел нигде адекватного инструмента контроля рабочего времени для почасовки в CRM.
    Адекватный инструмент для отслеживания таких вещей возможен лишь с видеофиксацией, и это надо понимать. Но и опять же, анализ этих данных — все равно нужен оператор.

    А вот для планирования своего времени, для самоанализа и оценки своего личного КПД — это крутая вещь.
    Особенно, в случае повторяемых и рутинных вещей.
    Можно собрать эти данные в отчет, и к примеру получить действительную картину — сколько времени стоит планировать под те или иные задаче.

    2. Аватар

      Не соглашусь, зависит сильно от внутренних процессов. У нас в компании в большинстве подразделений используем тайм-трекинг. Это позволяет сводить экономику по проектам, клиентам, сотрудникам, отделам.
      Да, это не точная техника, кто-то может ошибиться, кто-то злоупотреблять, но обычно при анализе это становится заметно, а мелкие неточности не столь важны.

  4. Аватар

    Очень крутая новость!!!
    Спасибо вам огромное.
    Маленькое пожелание, добавьте еще отображение проекта в истории. А то по названием задачи не очень удобно видеть по какому проекту сколько наработано.

  6. Аватар

    Добавьте, пожалуйста, функцию паузы. Или хотя бы возможность при желании скрыть автоматически добавляемый комментарий с аналитикой. Если задача длительная и приходится часто отвлекаться, не очень-то удобно, что добавляется большое количество комментариев и все участники задачи их видят.

    1. Артём Колисниченко

      Марина, скрытые аналитики влияют на отображение данных в отчётах. Кто-то будет их видеть, а кто-то нет — в итоге получится путаница в отчётах.

    2. Артём Колисниченко

      Марина, реализовали возможность скрыть комментарий, который содержит только аналитику без текста. Единственная особенность, каждый участник задачи должен включить такую настройку для себя самостоятельно.

  7. Аватар

    К вопросу о том, когда случайно забыл выключить таймер на ночь, как удалить эти данные из аналитики? Я удалила комментарий, и была уверена, что и аналитика удалилась вместе с ним. Однако в истории по-прежнему отражается большое количество часов в тот день, когда таймер был не выключен на ночь.

  8. Аватар

    Крутая штука — таймер в ПФ!
    Очень удобно при работе на компе.
    Но было бы бесподобно, если таймер появился в мобильном приложении!!!
    Это было бы шедеврально просто, предел мечтаний!
    Это важно для руководителей и менеджеров, которые много передвигаются по работе, по переговорам и т.д.

Добавить комментарий