В ближайшее время ожидается усиление ветра перемен. Через какие области ПланФикса он пройдёт пока секрет, но держитесь покрепче 🙂
Пока же перечислим доработки и исправления багов, не считая разных мелких задач, которые сделали в ноябре.
Читать дальше →
Хэллоуин прошёл, а значит можно подвести итоги за октябрь. Мы
продолжаем активно работать над ПланФиксом. И никогда не устанем говорить вам: «Спасибо!». За идеи, просьбы что-то изменить или добавить. Мы это ценим и всегда рады выслушать ваши предложения. Пишите нам в Службу поддержки, это самый быстрый способ попасть в «мозг» разработчикам 🙂
А теперь о том, что стало доступным для вас в октябре, не считая исправления багов и более мелких задач.
Читать дальше →Первой реакцией на анонсированную в феврале интеграцию с WhatsApp были ваши пожелания не только получать сообщения клиентов из мессенджера, но и иметь возможность самим начинать общение с ними. Обычно интеграции не дают нам такой свободы, но тут как раз тот редкий случай, когда вы можете самостоятельно управлять этим процессом.
Поэтому мы потратили еще немного времени и организовали возможность первым написать клиенту в WhatsApp, которая актуальна для CRM и множества других стандартных вариантов использования ПланФикса.
Во многих рейтингах мессенджеров WhatsApp занимает первую строчку, поэтому неудивительно, что мы постоянно получаем запросы на его интеграцию с ПланФиксом — как и в случае с другими каналами, общаться с клиентом эффективнее всего там, где это удобно ему самому. К сожалению, WhatsApp пока не предоставляет официального API для интеграции со сторонними системами и мы не можем подключить этот канал напрямую. Но тут нам с вами на помощь приходят сторонние сервисы, которые берут на себя обмен сообщениями между WhatsApp и CRM, используя нестандартные, но эффективные возможности.
Сегодня я представляю вам интеграцию ПланФикса с одним из таких сервисов, Wazzup24.com. Читать дальше →